Terma & Syarat petron77

Selamat datang ke petron77, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang diurus oleh syarikat petron77 ("petron77", "kami", "platform kami"). Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara petron77 dan anda sebagai pengguna ("Ahli", "anda") yang mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web petron77.vip dan mana-mana subdomain atau aplikasi yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan petron77, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma & Syarat ini, Dasar Privasi kami, dan sebarang garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform petron77.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web petron77.vip, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh petron77.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun yang sah di platform petron77.
• "Akaun" — merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan atas nama ahli dan digunakan untuk mengakses perkhidmatan petron77.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang terdapat dalam akaun ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit tambahan, wang percuma, atau manfaat lain yang diberikan oleh petron77 kepada ahli tertakluk kepada syarat tertentu.
• "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang taruhan wang nyata yang dibuat melalui platform petron77 ke atas mana-mana permainan atau acara sukan.
• "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti ahli.
• "Wagering Requirement" — merujuk kepada syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum bonus boleh ditukar kepada wang tunai.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform petron77, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. petron77 mengambil serius isu perlindungan golongan muda dan akan menamatkan mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur yang ditetapkan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

• Anda adalah seorang individu dan bukan syarikat, perkongsian, atau entiti undang-undang lain.
• Anda tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara nyata.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian.
• Anda tidak pernah dilarang daripada menggunakan platform petron77 sebelum ini.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform petron77. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penamatan semua akaun berkaitan, termasuk perampasan semua baki dan bonus yang terkandung di dalamnya.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran merupakan pelanggaran Terma & Syarat ini dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta perampasan semua baki.

petron77 mungkin memerlukan dokumen berikut bagi tujuan pengesahan identiti:

petron77 akan berusaha untuk memproses semua permintaan pengesahan KYC dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Semasa proses pengesahan sedang berjalan, had pengeluaran mungkin dikenakan ke atas akaun anda. petron77 berhak untuk meminta dokumen tambahan jika difikirkan perlu.

petron77 menerima kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Pemindahan bank terus: Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Bank melalui FPX
• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Pembayaran segera: DuitNow
• Mata wang kripto: Bitcoin, USDT TRC20

Permintaan pengeluaran bagi akaun yang telah disahkan KYC akan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Permintaan yang melebihi had harian atau yang memerlukan semakan keselamatan lanjut mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja. petron77 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan siasatan keselamatan jika difikirkan perlu.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal ("source of funds rule").
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan.
• petron77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Bayaran transaksi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran adalah tanggungjawab ahli.

petron77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan. Syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkaitan.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai.
• Masa tamat tempoh berlaku untuk semua bonus. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• petron77 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindungan nilai (arbitrage) atau kaedah lain boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform petron77 adalah final setelah disahkan oleh sistem. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran pertaruhan adalah tepat sebelum pengesahan. petron77 tidak akan mengubah atau membatalkan pertaruhan yang telah disahkan melainkan terdapat kesalahan teknikal yang jelas di pihak petron77.

• Odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan.
• Keputusan semua acara sukan dan permainan kasino adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kesalahan teknikal yang jelas.
• Dalam kes gangguan teknikal yang menyebabkan keputusan tidak dapat ditentukan, petron77 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli.
• petron77 berhak untuk membatalkan pertaruhan jika maklumat odds yang dipaparkan adalah jelas tersalah atau disebabkan oleh kesilapan sistem.

Had pertaruhan minimum dan maksimum terpakai kepada semua jenis permainan dan acara sukan di platform petron77. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan, tahap VIP ahli, dan syarat promosi yang sedang aktif. petron77 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform petron77 dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penamatan akaun dan pembekuan baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan maklumat peribadi sendiri atau maklumat orang lain.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau mana-mana teknologi yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi sistem bonus atau memanipulasi keputusan pertaruhan.
• Percubaan untuk mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.
• Menjalankan aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform petron77.
• Menggunakan dana yang diperoleh melalui cara haram untuk melakukan deposit.
• Mengganggu atau merosakkan operasi teknikal platform petron77.
• Mengancam, menghina, atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan petron77.

Ahli boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan petron77. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan, dan mana-mana baki wang nyata yang layak akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

petron77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat palsu yang ditemui.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform yang disyaki.
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Setelah akaun ditamatkan, akses kepada platform akan disekat serta-merta. Bagi penamatan atas sebab pelanggaran terma, petron77 berhak untuk merampas semua baki bonus dan menahan wang nyata sehingga siasatan selesai. Keputusan petron77 berkenaan baki wang nyata selepas siasatan adalah muktamad.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, petron77 dan mana-mana pegawai, pengarah, pekerja, ejen, atau rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform petron77.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada masalah tekni kal, penyelenggaraan, atau keadaan di luar kawalan petron77.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap daripada sumber luar.
• Kelewatan atau kegagalan transaksi kewangan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif walau apa pun punca atau teorinya.

petron77 amat prihatin terhadap kesejahteraan ahli kami. Perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat dan bertanggungjawab bagi semua ahli.

petron77 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Ahli boleh menetapkan had masa untuk setiap sesi permainan.
• Pengecualian Diri Sementara: Ahli boleh meminta pengecualian diri sementara selama 1 minggu, 1 bulan, 3 bulan, atau 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Ahli boleh meminta penutupan akaun secara kekal jika perjudian menjejaskan kehidupan mereka.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan psikososial kebangsaan Malaysia, beroperasi 24/7.
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan sokongan bagi individu yang terjejas oleh masalah perjudian.
• Gamblers Anonymous Malaysia — Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu dengan masalah perjudian.

petron77 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui salah satu cara berikut:

• Paparan notis di halaman utama platform petron77.
• Penghantaran mesej kepada akaun ahli dalam platform.
• Pengemaskinian tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan platform petron77 yang berterusan selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform petron77 secara umum, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan)
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform petron77.
• Masa Tindak Balas: Pasukan kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 2 jam melalui Sembang Langsung dan 24 jam melalui e-mel.

Semua komunikasi dengan petron77 hendaklah dilakukan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. Untuk aduan formal, sila nyatakan nombor akaun anda, butiran aduan secara terperinci, dan sebarang bukti sokongan yang berkaitan bagi membantu kami menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat dan berkesan.